付款政策
為了保障消費者,不管消費者選擇任何付款方式,逛市集公司帳戶將一律代收所有消費款項,並且在確定消費者收到攤主的商品,逛市集團隊才將此筆訂單視為完成所有消費程序,我們會於下個月將完成回報(消費者收到商品)的訂單金額匯款至攤主們的銀行帳戶,為了讓更多的消費者信任逛市集的攤主們,逛市集團隊採取此付款政策,如果造成您的不便,請你多多包含。
- ATM轉帳:
消費者選擇 ATM轉帳,當他們完成匯款至逛市集公司帳戶,逛市集團隊會先確認帳款與訂單金額是否正確,如正確無誤後,攤主們才會收到『新訂單』, 替攤主們免去即時對帳的動作,因此,只要攤主有收到新訂單,代表此訂單已經完成付款程序,請你準備出貨程序。
- 信用卡刷卡:
消費者信用卡刷卡繳款,訂單在刷卡完成的同時就成立『新訂單』,攤主便可以做出貨的準備及包裝。
商品運送政策
攤主們可以自己選擇符合你需求的運送方式及運送價格,例如:你可以選擇7-11店到店的服務,可以依照消費者填寫收貨7-11就可將商品送達!
另外,請攤主一定要在出貨時,將你的出貨單及出貨商品拍照,如果有消費者不回覆已收到商品,你可以將這些照片E-mail給逛市集客服信箱,保障你的權益,如果遇到不好的消費者,不小心破壞商品又要你賠償時,我們也有照片作為依據可以不需要賠償。如果想獲得更多關於運送的資訊或任何問題請您與客服聯絡!謝謝!
退換貨政策
- 一般商品退換貨政策
消費者收到商品七天內,如果有發現商品有任何瑕疵(包含運送過程所造成的瑕疵),那攤主你必須負擔退換貨的運費,如果是其他原因想退換貨,則消費者必須負擔來回的運費,與消費者詳細溝通後,請告知逛市集客服人員你將如何處理退換貨的事宜,另外,如果消費者超過七天才想退換貨,那你可以不需要替消費者處理退換貨事宜。
- 訂做商品退換貨政策:
你的商品如已標示為訂做商品,如果消費者在收到商品之後,有期待與實際不符的狀況時,是可以不接受退換貨服務,但是,如果你想要替消費者提供退換貨的服務,請告知逛市集客服人員你將如何處理,所以,請您接受訂單前務必與消費者做詳盡溝通,如果有疑問請儘早向我們提出。
- 食物及貼身物品退換貨政策:
你的商品只要是食物或貼身物品,便可以不接受這類商品退換貨服務,因此請你在商品介紹裡面加入警語告知消費者,如果有疑問請儘早向我們提出。